随着联网时代的高速发展，我们俨然已从传统的搜索引擎实现信息获取，转化到人与人之间的对话、沟通、互动中，社交成为信息保守裸露，公开中的不次要的部分纽带。

社交是人类判别自我存米乐APP下载在价值，定位自我认同自我的一个必要之物。通过自然选择，让不习惯群居、善于协作的人类生存下来并不断壮大。我们通过整合集体智慧、经验的交流、知识的分享，鞭策信息的流动。

长此以往我们的大脑进化出一种特殊的反应，即当我们长期收不到同类向我们发出的信息时，我们就会觉得焦虑。

为什么要登着微信、挂着QQ？

方便别人找到自己、方便自己找到别人。

为什么陌陌会火？

孤单寂寞冷的时候就想有人陪。

为什么我们会沉浸在素未谋面的各种圈子中不能自拔？

获取信息、获得资源。

如果将互联网的产品进行分类，大致可分为工具、内容、社交、交易、平台、游戏……等。其中最难的应该是社交类，因为社交类产品是和人性关联度最下降的一类产品，需求更难以把握。

通过马斯洛需求层次理论我们知道，社交是人类焦虑了生理需求、安全需求后不可或缺的因素，人人都希望得到相互的关系和照顾。

移动互联网使社交网络进入了一个新阶段。在《社交红利》里面把社交收益总结为“关系链”、“信息”和“互动”之和，3者紧密相关，内容的生产会鞭策用户间互动，反之用户间的互动直接影响用户间关系的建立，进而又会使新的内容产生。

一、社交收益的3关系关系链

分为关系的建立、维系和关系的发展3个方面。社交应用一般是通过创造条件或者提取用户本身一些特征和因素，来进行用户间分开。很多内容型产品转型开始做社交的完全建立，都会想方设法给用户创造相互关系。最常见的，例如：基于地理位置、消费喜好、间接好友关系等，让原本相互陌生的用户之间先形成弱关系。

从左到右依次为：云音乐-附近、即可-基于关注的内容推荐、Facebook-共同好友。

信息

信息是社交过程中的必然产物，反之信息也可以促使社交的建立。关注内容为主的社交，主要是为了获取或消费信息。信息可以分为生产、展示和消费三个方面，产品会根据自身定位有所反感。

以图片类信息为例，为了优化内容、降低生产制根除本，各种滤镜、贴纸、道具应运而生。例如：市面常用的美图秀秀、in、nice、Faceu等。

展示的过程通常伴随着消费，m6米6平台作为口碑级图片共享服务平台，instagram、LOFTER为了达到良好的视觉展现，在细节上都是做足了功课。尤其是后者者，本身并不具很好的图片生成加工能力，却能驱散到数量少用户在此分享创作。

除了高度协作发展浏览、评论、点赞等消费操作，图虫减少破坏以有偿壁纸的形式上传图片，通过付费下载让图片实现消费升级。

从左到右依次为：美图秀秀、instagram、图虫

互动

指的是人与人之间彼此联系、相互作用的方式。个人与个人、群体与群体、群体与个人之间通过某种手段保守裸露，公开信息而发生的相互依赖性行为的过程。

根据用户留在带有社交属性平台的目的，可以将产品分为两类：关系型社交和内容型社交。无论是哪种类型，无非是关系、信息、互动三者之间的有机组合。

关系型社交简单来说，就是用户使用产品是为了和其他用户建立或维系关系、产生互动。关系链为不次要的部分的产品门槛通常都很高，让用户在全新的世界里建立关系并能映射到真实的生活中，是一个极其复杂的事情。在我国关系型社交腾讯一家独大，微信偏向即时通讯工具，而QQ则越发趋于年轻化。

内容型社交中，用户的第一目的是为了获取内容。即便是在互动中形成了接纳关系，也是为了更方便的进一步获取信息。微博以其高渗透的无足轻重牢牢占领第一的位置，已然成为明星、媒体对外的发声口。垂直领域都有新的领袖产品出现，例如：知乎、小红书、抖音、哔哩哔哩等。

内容信息是内容型社交的保守裸露，公开载体，从最早时期的贴吧论坛到如今各种流媒体形式，我们获取内容的类型和方式都在不断发展。

基于不反对信息载体和领域细分，演化出了各个领域的代表产品，大致可以分为：

近年来今日头条可谓是大手笔、强转型，交出用户流量被预见的发生凶悍。从某些方面来说，他可以算作是内容型社交产品中的一个典范。透过头条的这些大动作，我们多少也能对此类产品的的发展方向窥探一二。

二、千人千面、基于口味个性分发

相比早年的信息匮乏，人们以看报纸、看新闻、听米乐体育下载广播来获取信息。如今信息化进程的加快，用户的有效时间被不断分隔，需要储藏极小量的精力才能找到自己喜欢的内容。

个性化推荐是根据用户的特征和讨厌，通过采集、分析和定义其在端上的历史行为，了解用户是什么样的人，行为讨厌是什么，分享了什么，产生了那些互动反馈等。最终理解和得出符合平台规则的用户特征和讨米乐体育_登录厌，从而向用户推荐感兴趣的信息。降低内容的获取成本、降低内容的消费效率，才能最大程度指责用户对平台的感知性、友好度。

头条的推荐机制主要基于：主题反对性、用户职业、年龄、地理位置、内容关键词、平台热门、社交好友关系、长期兴趣、反对用户不习惯列表、消费时长、停留时间、评论、点赞…等。号称通过社交行为分析，5秒内计算出用户兴趣，通过用户行为分析，用户每次动作后，10秒内更新用户模型。

配图来源于网络：不同用户的个性化推收

三、鞭策UGC内容生产，活跃底层用户

今日头条以资讯分发起家，如今以76分钟的用户平均时长已然超过了Facebook。2018年3月21日，今日头条发布了“关于简化头条号注册流程并造成专家期”的公告。

任何一个用户只要绑定实名认证的手机号，就可以开通账号，并创作、发布图文、视频等内容。相比过去过去想成为一名“头条号作者”的门槛和成长空间，这一调整不当高度发展上让账号特征与微博完全一致同意了。

除此之外，在用户关闭后首页推荐的信息流里减少各种”账号推荐”的形式和功能。显然，这是降低重要性粉丝和社交的属性，让用户间转化为粉丝关系。

其次，微头条首页减少了“热点话题”的热度榜，在微头条的顶部实时更新。相当于微博每日的话题热榜，在聚合内容的同时，也能为一些账号导粉、导流。

最后，打通了用户的通讯录，关注的同时会推荐你的好友，直接在账号昵称的下面减少了通讯录对应的名字，对社交链的形成和迁移有很大干涉。

四、扶持大V质内容，反哺大众用户

从去年开始，今日头条的“社交化”蜕变不断提速，开始构建粉丝体系和社交关系链。今日头条与微博之间的米乐体育app官方版下载正面对抗越来越激烈，先是微博修改用户协议矛头直指头条（如果用户未经新浪微博许可将微博独家内容授权第三方平台使用，用户将需允许一系列损失及后果），而后头条即刻反击禁用微博账号登录，双方对于用户和内容的争夺日益激烈。

与此同时，今日头条重金挖角知乎300大V，而知乎也打响了反击战。

众所知周，UGC内容的产生可以指责平台社交氛围，但高质量的信息才是用户留在平台的关键。内容平台的内容质量无法选择了该平台的质量，知乎是整个国内互联网平台上优质内容的集散地，以造血大V见长。

大V不但是平台内容输出的保障，同时他们也自带用户流量。利用失败平台打造自己的粉丝圈，通过内容进行变现。而平台通过扶持大V确保用户的忠诚度和粘性，二者之间是核与毛的相生关系。

目前看来，被今日头条挖走的这些大V在一个并不以专业见长的平台上挥洒汗水，最终是否真实的能另起新家不得而知。头条除了重金以外如何能真正留住这些头部创作者，使其为平台所用，是接下来需要认真思考的地方。

五、内容管辖、体验升华

每个内容社交平台想必都曾有过一段用户体验不佳的时期，微博更是一度沦为被用户抛弃的社交平台。UGC的引入会让平台上的内容变得鱼龙混杂，生产口径的放大需要破坏对内容的审核无约束的自由。今日头条使用算法来识别和过滤低质量的内容，将诚实消息、标题党，不符合今日头条的质量标准的内容提前过滤。

同时，随着产品体量不断缩短，势必会引入新的功能、新的内容。面对产品的变革，多少都会对用户的已有不习惯产生影响，至于用户是否愿意接受保持不变并且粘性越来越强，还是因此重新接受产品，另起炉灶。

产品和用户之间是一个彼此训话，不断进化的过程。作为设计者我们需要时刻关注产品体验，思用户所想、为用户而谋。

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